قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه شفاگینه

لطفاً قبل از ثبت سفارش، این بخش را با دقت مطالعه نمایید. استفاده از سایت شفاگینه به منزله پذیرش کامل شرایط زیر می‌باشد.

۱. ثبت سفارش و خرید

• ثبت سفارش در سایت به معنای درخواست خرید قطعی است.
• در صورت بروز خطا در قیمت یا موجودی، فروشگاه مجاز به لغو سفارش می‌باشد.

۲. ارسال و تحویل کالا

• سفارش‌ها ظرف ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و ارسال می‌شوند.
• امکان پیگیری سفارش از طریق پنل کاربری یا تماس تلفنی وجود دارد.

۳. عودت و مرجوعی کالا

• تا ۷ روز پس از تحویل کالا، امکان درخواست مرجوعی مطابق قوانین «حمایت از حقوق مصرف‌کننده» وجود دارد.
• کالا باید استفاده‌نشده، سالم و در بسته‌بندی اصلی باشد.

۴. حریم خصوصی کاربران

اطلاعات کاربران نزد شفاگینه محرمانه بوده و فقط برای پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود.

۵. پشتیبانی

در صورت بروز هرگونه مشکل، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما یا شماره ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸ با پشتیبانی تماس بگیرید.